Asertivita jako efektivní jednání v sociálních službách
Získejte nové znalosti a dovednosti z oblasti komunikace a asertivity!
V rámci kurzu obdržíte praktické rady pro zlepšení vlastního komunikačního stylu o základní a funkční asertivní techniky. Seznámíte se s nejpodstatnějšími informacemi z oblasti lidských potřeb, asertivity a manipulace v komunikaci a budete umět tyto kompetence využít zejména v emočně vyhrocených situacích.
Naučíte se ovládat základní způsoby, jak vhodně reagovat na různorodé komunikační situace a jak komunikovat s odlišnými typy lidí. Po absolvování kurzu dovedete zmírnit napětí a stres ve vyhrocených jednáních s uživateli sociálních služeb, případně s jejich rodinnými příslušníky, a dokážete tato jednání směřovat ke konstruktivnímu řešení problémů.
Akreditace MPSV ČR: A2023/0727-SP/PC/PP (8 vyučovacích hodin).
Toto školení je akreditováno Ministerstvem práce a sociální věci ČR a cena je osvobozena od DPH. Cena bez DPH je tak cenou konečnou.
Informace o školení
NaN Kčbez DPH
Detail popis kurzu
Komu je webinář určen:
- sociálním pracovníků,
- pracovníkům v sociálních službách.
Struktura webináře:
- Základy sociální komunikace.
- Specifika komunikace v sociálních službách.
- Klasifikace komunikačních stylů.
- Výhody a limity asertivní komunikace v sociálních službách.
- Asertivní komunikace v podmínkách sociálních služeb.
- Základní asertivní techniky.
- Využití asertivní komunikace v každodenní praxi sociálních služeb.
Jak funguje online školení a co budete potřebovat
Školení je realizováno přes internetový prohlížeč. Den před konáním školení obdržíte email, ve kterém je uveden odkaz pro účast na online školení, a současně obdržíte studijní materiály. V den konání kurzu stačí kliknout na daný odkaz. V případě jakýchkoliv technických problémů během školení nás můžete kdykoli telefonicky kontaktovat. Školení probíhá prostřednictvím aplikace Microsoft Teams.
Výuka probíhá v živém přenosu a samozřejmě můžete lektorovi pokládat dotazy.
