+420 733 715 123
Příprava vzdělávacího programu – společně provedeme analýzu vzdělávacích potřeb a stanovíme cíle programu. Zjistíme aktuální znalosti a dovednosti cílové skupiny se zaměřením na stanovení rozdílu mezi jejich současnou a požadovanou úrovní.
Lektorský tým – na základě zjištěných požadavků a cílů pro vás vybereme vhodného lektora. Spolupracujeme s opravdovými experty v oboru, což je zárukou kvalitního a v praxi využitelného vzdělávacího programu.
Kompletní realizace – zajistíme vhodnou lokalitu pro konání akce, nebo přijedeme až za vámi. Postaráme se o veškerý servis a to od dopravy účastníku, přes catering až po tlumočení. Samozřejmostí je dodání studijních materiálů a dalších potřeb v té nejvyšší kvalitě. Vyjdeme vám vstříc i s neobvyklými požadavky.
Zpracování zpětné vazby s doporučením dalšího rozvoje – komplexní hodnocení vzdělávací akce z hlediska efektivity a budoucího zvýšení kvality.
Poptat seminářKybernetická bezpečnost je v současnosti velké téma i pro firemní sektor.
Zajištění informační a kybernetické bezpečnosti je nepochybně jednou z klíčových výzev současné doby. S probíhající elektronizací firemních procesů a dokumentů se hrozba kybernetických útoků stává aktuálnějším tématem a útoky jsou také rok od roku sofistikovanější. My Vás na tyto hrozby připravíme prakticky!
Seminář bude orientován na praktické řešení výkladových problémů.
Rozsah: 1 den
Cíl: Seznámit účastníky s právními požadavky na uchovávání záznamů ve vztahu k systémům managementu.
Rozsah: 1 den
Cíl: Zvýšit úroveň využívaní uvedených programů s cílem usnadnit administrativní práci: např. využití filtrů a filtrovaných součtů, seskupování dat, formátování dokumentů z Excel, hromadná korespondence, formátování tabulek, využití tabulátorů ve Wordu, použití ovládacích tlačítek, seskupování a formátování v PowerPointu, obecně platné zkratky atp.
Pokročilé použití MS Word – využití aplikace při řešení úkolů managementu kvality.
Pokročilé použití MS Excel – využití aplikace manažerem kvality (histogram a další grafy, praktické použití vzorců, kontingenční tabulka aj.).
Rozsah: 4 – 6 hodin, dle rozsahu znalostí účastníků
Tipy a triky při použití kancelářských programů MS Word, MS Excel, MS PowerPoint
Cíl: Zvýšit úroveň využívaní uvedených programů s cílem usnadnit administrativní práci: např. využití filtrů a filtrovaných součtů, seskupování dat, formátování dokumentů z Excel, hromadná korespondence, formátování tabulek, využití tabulátorů ve Wordu, použití ovládacích tlačítek, seskupování a formátování v PowerPointu, obecně platné zkratky atp.
Pokročilé použití MS Word – využití aplikace při řešení úkolů managementu kvality.
Pokročilé použití MS Excel – využití aplikace manažerem kvality (histogram a další grafy, praktické použití vzorců, kontingenční tabulka aj.).
Rozsah: 4 – 6 hodin, dle rozsahu znalostí účastníků
Cíl: Objasnit potřeby řízení dokumentů, jeho přínosy a praktické provádění. Principy efektivního řízení dokumentů v písemné a elektronické podobě.
Předpoklad: Znalost (vlastní) firmy, orientace v pojmech a principech systému managementu kvality.
Obsah:
Rozsah: 1 den
dovednosti pro schopné asistenty
Cíl: V semináři se účastníci naučí popsat a použít základní komunikační pravidla při jednání s různými typy problémových zákazníků. Budou schopni vést rozhovor ve společensky obtížných situacích, řešit konflikty, jednat asertivně a zvládat vlastní hněv. Budou umět jednat tak, aby výsledkem rozhovoru byl profesionálně obsloužený zákazník, aby bylo posíleno dobré jméno firmy a aby si v obtížných situacích zachovali vlastní čest a noblesu.
Rozsah: 7 hodin
Asertivita je skvělou a potřebnou dovedností. Je projevem vnitřně dospělého člověka, který ví, co chce, zná svojí hodnotu a přitom respektuje své okolí. Agresoři a manipulanti v jeho blízkosti ztrácejí své zbraně, ale ostatní lidé mu projevují úctu a mnohdy jsou jeho životem inspirování. Pro mnohé je asertivita vítězstvím nad vlastní nesmělostí, poddajností, nad strachem říct „ne“ a nad neschopností učinit rozhodnutí. Toto vítězství musí být udržováno, někdy znovu vybojováno, ale vždycky má svůj půvab ve vědomí vlastní hodnoty. A také má svou zaslouženou odměnu v dosažení správného cíle.
Rozsah: 7 hodin
Potřebujete posunout své veřejné vystupování na vyšší úroveň? Cítíte se nejistí před větším množstvím lidí? Patří prezentace do vaší pracovní agendy?
Workshop pro všechny, kdo vystupují na veřejnosti a komunikují (nejen) s médii.
Cíl:
Rozsah: 7 hodin
»»» doporučujeme workshop rozšířit o interaktivní seminář Jak vytvořit efektivní a srozumitelnou prezentaci v MS PowerPoint.
Rozsah: 3 – 4 hodiny
Získejte pevné základy z oblasti pracovního práva!
Cíl: Účastníci se seznámí se základy pracovního práva včetně praktických případů z praxe.
Osnova: 1. obecně o (pracovním) právu 2. výklad právních jednání 3. počítání času v pracovním právu 4. pracovní poměr 5. postup před vznikem pracovního poměru 6. vznik pracovního poměru 7. změny pracovního poměru 8. skončení pracovního poměru 9. pracovně právní smlouvy 10. práce mimo pracoviště 11. dovolená 12. lékařské prohlídky 13. alkohol a návykové látky na pracovišti 14. pracovní doba 15. odpovědnost zaměstnanců za škody 16. BOZP 17. kolektivní pracovněprávní vztahy 18. odborové organizace 19. pracovněprávní předpisy 20. judikatura
Rozsah: 8 hodin
»»» doporučujeme rozšíření semináře o oblast GDPR a ochrana osobních údajů
GDPR jasně, srozumitelně a bez chyb!
Cíl: Účastníci budou seznámeni se základy a aktuální podobou práva ochrany osobních údajů a s klíčovými případy z praxe, s problematikou předcházení incidentům, základní orientace v právních předpisech v oblasti ochrany osobních údajů (nařízení GDPR nebo nový zákon o zpracování osobních údajů).
Rozsah: 8 hodin
»»» poskytujeme pravidelná meziroční školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů.
afsdfasdfasfasfsaf
Se vzdělanými zaměstnanci stojí a padá prosperita každé firmy, ale bez stmeleného a přátelského kolektivu to také nejde. Zažijte se svým týmem nezapomenutelnou teambuildingovou akci, která vás sblíží! Ať už si budete chtít zasportovat, nebo odpočinout, my vše naplánujeme a připravíme. Propojte příjemné s užitečným.
“Vědomosti je nutné
neustále doplňovat,
zkvalitňovat, podceňovat
a zvyšovat nebo se vytratí”
Peter F.Ducker